日期:2016-11-03 | 來源:深圳裝修公司 |
室內(nèi)裝飾消費已成為一個家庭消費的重要組成部分,人們對家具產(chǎn)品除了價格與款式方面精心籌劃外,對其質(zhì)量最為關(guān)心。為此,中華工商時報記者走訪了北京幾處家居建材城,對裝修中最不易更換的“木地板”做了一番了解。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),各家經(jīng)銷商除了經(jīng)營的產(chǎn)品品牌、產(chǎn)地等有所不同以外,都有一個共同的特點,就是都冠有各式各樣的行業(yè)“十大”品牌稱號??墒牵@些稱號是否能夠代表其真品質(zhì)?出處是否權(quán)威?經(jīng)家裝網(wǎng)了解發(fā)現(xiàn),事實并非如此。受訪的幾位消費者表示:“如霧里看花,一頭霧水,有點看不明白……”
獎牌不等于品質(zhì)
記者走訪過木地板經(jīng)銷店發(fā)現(xiàn),在給客人推薦其產(chǎn)品時,幾乎所有的銷售人員除了介紹產(chǎn)品質(zhì)量和價格上能有的優(yōu)惠以外,都會以“某某十大品牌”產(chǎn)品為銷售添彩頭。而面對有點“泛濫”的各種行業(yè)獎項,消費者并不買單。
“我前面去的一家稱他們是2012年的‘十大放心品牌’的第三名,剛才我去的這家也說是2012年的‘十大放心品牌’,我就刻意問了一聲,特巧的是銷售人員也告訴我說是第三名,他們這個是怎么評選的,很奇怪。”一位在門頭溝愛瑪峪建材城挑選木地板的女士把她的質(zhì)疑告訴記者。
她還表示,裝修房子不比買衣服或其他小件東西,一份價錢一份貨,這點是毋庸質(zhì)疑的。“我覺得各家的地板不論是花式還是材料等都大同小異,對于普通百姓而言細微的變化看不出來,也就是在經(jīng)濟承受范圍內(nèi)選一個相對好點的即可,價格貴的肯定要環(huán)保一些,對健康有好處。那些獎牌不能信,我們也看不懂。”
正在為兒子準備婚房的一對夫婦表示,裝修房子本身就是一件累差,還是要貨比三家,選大品牌和大廠家的比較踏實。先生說:“什么‘十大品牌’這些你都別信,這段時間我們基本上逛遍了北京的建材城,不僅是木地板,就連馬桶、燈、洗手盆、水龍頭、窗簾布等等,只要是你家裝修時能用到的東西全部都有這種‘十大品牌’的獎,還有其他的很多獎呢。我覺得這些都不可信,老話說物以稀為貴,但你看看現(xiàn)在哪家沒有一堆獎牌?獎牌代表不了商品質(zhì)量。再者,家家都那么多獎了,就跟都沒有一樣,對于我來說,還不如送我保修來的實惠。”確實如此,記者在網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn),之前因為產(chǎn)品質(zhì)量問題被媒體曝光的“十大品牌”地板企業(yè)比比皆是,此次被曝光于不合格名單中的宏耐等不也是擁有著多“優(yōu)秀”嗎?如此看來,再多的獎牌真的代表不了產(chǎn)品的品質(zhì)。
“十大品牌”滿天飛
記者走訪過的數(shù)十家經(jīng)銷商中,大多數(shù)都把這些獎牌放置在店中較顯眼的位置,或根據(jù)材料不同擺放于墻壁四周、或整齊成隊地懸掛于店門口、亦或一字排開高懸于進門正面的墻上。即使是沒有放的,也都以噴繪、貼字、名片等方式體驗了自己所獲的獎項。走訪中,見到最多的有“十大放心品牌”、“建材下鄉(xiāng)十大放心品牌”、“年度環(huán)保優(yōu)秀品牌”、“315質(zhì)量服務(wù)雙承諾品牌”、“中國生地板十大品牌”、“消費者信得過十大品牌”、“地熱地板十大品牌”、“十大指定環(huán)保品牌”、“首屆CCTV主題裝修指定地板”、“中國地熱地板最佳品牌”等等。
當記者問及:“為什么每家都有這種類似‘十大’的獎牌”時,一位經(jīng)銷商的說法讓記者感到非常詫異,他說:“別人家都有,憑啥我沒有?就你是十大,憑啥我不是?”在外行人看來,能夠代表行業(yè)口碑、產(chǎn)品質(zhì)量,獨一無二,并具有一定神圣感的行業(yè)某某“十大”或“優(yōu)秀”等獎項,難道就如此普遍,甚至泛濫?
在記者再三的套問下,他表示,只要交錢就能獲得想要的獎項。“每一個要裝修房子的人都會跑好多家,做比較,如果別人家有一堆選評的獎牌,就你沒有,誰會買你的地板?老百姓又不懂,現(xiàn)在的材料和款式、價格都差不多,想要賣的好,只能靠自己的嘴皮子和這些附加的東西啦。”
一位經(jīng)銷商向記者透露,只要交錢就能獲得想要的獎項。另一位不愿意透露姓名的知名地板北京區(qū)域的負責人告訴記者:“不光是地板,其他的家具、汽車等好多行業(yè)都會評這些獎,是否權(quán)威?這個我不好說。之所以每家都有這么多‘十大’,是因為組織評獎的單位太多,幾乎是每個行業(yè)協(xié)會,包括一些能跟這一行掛上邊的單位都會評獎。作為企業(yè),當然都愿意去拿到這個榮譽。”
市場急需規(guī)范清理
記者以地板經(jīng)營企業(yè)咨詢加入會員的身份,聯(lián)系了一家“十大”獎牌的頒發(fā)單位,一位稱是負責該協(xié)會會員企業(yè)的男士表示,一般的普通會員,只要按著我們的要求把資料提交過來,都可以加入。當記者問及能否在短時間評到獎時,該男士說“評獎不是不可以操作,你先加一下我的QQ,然后我發(fā)一套詳細資料給你,先把會員手續(xù)辦了,你一旦成為我們的會員,那其他的事情也就好說了。”
“只要給錢,誰都能評上十大品牌。”有業(yè)內(nèi)專家曾表示,這類評選大多事前沒有標準,事后沒有監(jiān)督,根本不掌握企業(yè)的基本情況,實質(zhì)上就是競價排名,誰給的錢多誰排前面,甚至有些就是直接收錢發(fā)證,一個“十大品牌”證書能發(fā)給十幾家企業(yè)。
無疑,對于行業(yè)健康發(fā)展,構(gòu)建公平透明的市場環(huán)境來講,這種評選不僅可信度不高,擾亂市場秩序,還損害了整個行業(yè)的聲譽,只能將行業(yè)搞的烏煙瘴氣,應(yīng)該盡量清理規(guī)范,有律師表示,企業(yè)花錢購買“十大品牌”誤導(dǎo)消費者,已經(jīng)涉嫌虛假宣傳,消費者若因此受到利益損害,完全可以起訴企業(yè)索賠,并要求頒發(fā)證書的機構(gòu)承擔連帶責任。
>>鏈接:買建材要學(xué)會望聞問切
不論是面對讓人眼花的眾多獎牌,還是不同的建材材料,消費者不僅要做到貨比三家,還要了解所購產(chǎn)品的專業(yè)知識,只有學(xué)會“望、聞、問、切”等十八般武藝,才能購買到真正安全稱心的產(chǎn)品。
記者在廣東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的網(wǎng)站上就看到了很全面的消費提示,現(xiàn)做整理以備讀者不時之需。首先,要“望”,就是不能聽信企業(yè)的口頭承諾,可在商家處查閱本年度或近期的檢測報告,看檢測報告中有無甲醛釋放量的檢測。其次,是“問”,檢查產(chǎn)品的工藝,例如人造板的封邊情況是否良好,裝配的縫隙是否過大,部件是否滑暢等。再者,要“聞”,可以靠近產(chǎn)品,檢查產(chǎn)品是否有令人感到不舒適的氣味,應(yīng)在與銷售方簽訂合同時明確規(guī)定,如有嚴重氣味,應(yīng)予更換,因為樣品在展廳放置時間長,選購時可能覺得氣味小,但購置安裝后,有可能新產(chǎn)品會有強烈氣味。
最后,也就是“切”,檢查或詢問銷售商是否有使用說明,并且說明中是否對使用材料進行明確說明、是否有日常保養(yǎng)方法及注意事項、是否有常見故障的排除方法、是否有三包內(nèi)容及售后服務(wù)要求。當然企業(yè)的廠名廠址及聯(lián)系方式是必不可少的。
去年2月份,價格總指數(shù)為109.4%,到11月份跌至107.9%,跌幅只有1.5%;建筑陶瓷系列2月份為109.4%,至11月份跌至103.3%,跌幅僅為6.1%;而衛(wèi)生陶瓷系列2月份為109.6%,11月份漲至118.6%,升幅為9.0%。因為衛(wèi)生陶瓷對比建筑陶瓷而言,所占份額很少。所以,對佛山陶瓷價格總指數(shù)大盤影響不大。從這10個月的價格走勢來看,雖然在6月份時,分別漲跌達3%左右,但其余月份均在一兩點之間徘徊,尚算溫和。
建筑衛(wèi)生陶瓷產(chǎn)品與快消品、日用品有很大的區(qū)別,基本上屬于耐用消費品。比如屬于建筑陶瓷的墻地磚,鋪貼到建筑物墻、地以后,可以使用十年八年或更長時間,很少有人更換;再如衛(wèi)生陶瓷系列的座便器、蹲便器,使用壽命均可達十幾二十年。作為剛需品,通常淘汰及更換期達10年左右。所以,消費者對價格變化不會太在意。
陶瓷價格行情分析無大起大落之勢
生產(chǎn)企業(yè)這一塊,由于常年生產(chǎn)同類產(chǎn)品,反映到價格漲跌方面,往往受原、燃、材料及人工成本影響,但也不敢有大的變動。企業(yè)為了能賣高價格,就把賭注押在新產(chǎn)品上。而這方面風險很大。因為消費者才是最終裁判。所以,企業(yè)搞新產(chǎn)品要看消費者喜愛程度定奪,開始時價格也不敢輕易定得太高。同時,就建筑陶瓷行業(yè)來看,至今尚未出現(xiàn)能夠左右市場價格的特大型企業(yè),無法形成價格壟斷。由于各自為戰(zhàn),誰想在價格上做點什么手腳,難度都很大。
基于以上的分析,筆者預(yù)測,這種溫和的價格漲跌局面,還會存在相當長的一段時間。除非消費者剛需突然猛增,如中央加大城鎮(zhèn)經(jīng)適房建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè),以及進一步加快農(nóng)村城鎮(zhèn)化進程,大幅提高人民群眾對建筑衛(wèi)生陶瓷的剛性需求。否則,價格出現(xiàn)較大變化的機會甚微。
藝術(shù)陶瓷價格上漲
隨著現(xiàn)代藝術(shù)陶瓷作品收藏的異軍突起,藝術(shù)陶瓷的價格去年上漲三成。這是深圳市收藏協(xié)會“收藏文化進社區(qū)”的系列活動之一。中國是瓷器的誕生地,中國古代瓷器是文物收藏的主流。但是,近幾年現(xiàn)代藝術(shù)陶瓷作品的收藏異軍突起,成為大家收藏選擇的新寵。在2012中國。寶瓷林藝術(shù)陶瓷、名人字畫新春鑒賞會上,展出了各類藝術(shù)陶瓷、名人字畫500多件,其中大師作品占三成,柴窯占三成,其余皆為字畫。
此次參展作品最多的是倍受國內(nèi)外藏家青睞的獨具特色的古雅彩,同時還有景德鎮(zhèn)四大傳統(tǒng)名瓷中的三種:粉彩瓷、玲瓏瓷和青花瓷。另外還有景梅文化瓷等。據(jù)一位主辦方負責人介紹,由于受原材料、能源價格上升等因素影響,藝術(shù)陶瓷普遍上漲,較以前相比上漲了三成左右。
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